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Häufige Fragen
Antworten rund um Bestellung, Versand und Sonderanfertigungen.
FAQ
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Anfertigung?
Da viele Produkte individuell gefertigt werden, beträgt die Bearbeitungszeit je nach Aufwand in der Regel 3-10 Werktage.
Kann ich eigene Bilder oder Ideen einsenden?
Ja. Für Sonderanfertigungen können eigene Bilder, Wünsche oder Ideen verwendet werden.
Sind personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen?
Ja. Individuell angefertigte und personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Welche Materialien verwendet ihr?
Je nach Produkt arbeiten wir unter anderem mit Schiefer, Glas, Resin, Holz und modernen Fertigungstechniken wie Lasergravur und 3D-Druck.
Gibt es individuelle Größen oder Sonderwünsche?
Viele Produkte können individuell angepasst werden. Kontaktiere uns gerne für Sonderwünsche.
Wie läuft eine Sonderanfertigung ab?
Nach deiner Anfrage besprechen wir gemeinsam Idee, Material, Größe und Umsetzungsmöglichkeiten.
Wie werden die Produkte versendet?
Alle Produkte werden sorgfältig verpackt und sicher versendet.
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